Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch Vụ Cung Cấp

Công Ty TNHH Sản Xuất Và In Ấn Kenta cung cấp các dịch vụ:

• In ấn các sản phẩm: Namecard, Brochure, Catalogue, Standee, v.v.
• Thiết kế và tư vấn in ấn
• Gia công sau in: Cán màng, bế khuôn, đóng gáy
• Dịch vụ in công nghiệp và in số lượng lớn

3. Đặt Hàng và Thanh Toán

Khi đặt hàng, bạn cần:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
• Xác nhận đơn hàng trước khi chúng tôi tiến hành sản xuất
• Thanh toán theo thỏa thuận: Có thể thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ
• Thanh toán còn lại khi nhận hàng (nếu có)

4. Giá Cả và Báo Giá

Giá cả có thể thay đổi tùy theo:

• Chất liệu và quy cách sản phẩm
• Số lượng đặt hàng
• Thời gian giao hàng
• Gia công và dịch vụ bổ sung

Báo giá có hiệu lực trong thời gian được quy định. Giá cuối cùng sẽ được xác nhận khi đặt hàng.

5. Giao Hàng

Chúng tôi cam kết:

• Giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận
• Đóng gói cẩn thận để đảm bảo chất lượng sản phẩm
• Hỗ trợ vận chuyển trong và ngoài thành phố
• Thông báo trước khi giao hàng

Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận riêng tùy theo địa điểm và phương thức vận chuyển.

6. Chất Lượng Sản Phẩm

Chúng tôi đảm bảo:

• Sản phẩm đúng với mẫu đã được khách hàng duyệt
• Chất lượng in ấn đạt tiêu chuẩn
• Kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng

Nếu có lỗi do chúng tôi, chúng tôi sẽ đổi lại hoặc bồi thường theo thỏa thuận.

7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Khách hàng chịu trách nhiệm về:

• Bản quyền hình ảnh, nội dung và thiết kế được cung cấp
• Đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về vi phạm bản quyền từ nội dung khách hàng cung cấp

8. Hủy Đơn Hàng

Khách hàng có thể hủy đơn hàng:

• Trước khi chúng tôi bắt đầu sản xuất: Hoàn tiền 100%
• Sau khi đã sản xuất: Phí hủy sẽ được tính theo tiến độ công việc
• Chúng tôi có quyền từ chối hủy đơn nếu đã hoàn thành sản xuất

9. Bảo Hành và Đổi Trả

Chúng tôi hỗ trợ:

• Đổi lại sản phẩm nếu có lỗi kỹ thuật do chúng tôi
• Bảo hành chất lượng in trong thời gian hợp lý
• Không chấp nhận đổi trả do lỗi thiết kế từ phía khách hàng

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh
• Lỗi do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác
• Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các sự kiện bất khả kháng

11. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ: